Политика конфиденциальности ReachVPS
Действующая редакция от 11 июля 2026 г., версия 1.0.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Исполнитель (далее также — «Оператор») при использовании сервиса защищённого соединения ReachVPS, с какими целями, как долго они хранятся и какие права есть у Пользователя. Политика действует совместно с Согласием на обработку персональных данных (/legal/personal-data-consent).
1. Оператор
Оператором персональных данных является Исполнитель — [ФИО], самозанятый (плательщик НПД). Реквизиты и контакт для обращений по данным — в разделе 9.
2. Принципы
Мы придерживаемся минимизации данных: обрабатываем только те данные, которые необходимы для оказания услуги, приёма оплаты, поддержки и обеспечения безопасности инфраструктуры.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификатор аккаунта: Telegram ID (и, при наличии, username).
- Электронная почта: для входа в Личный кабинет, сервисных уведомлений и подтверждений оплаты.
- Данные подписки: тариф, количество устройств, статус и срок действия подписки.
- Данные о платежах: факт, сумма и идентификатор транзакции. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис.
- Служебные (технические) метаданные: факт и время подключения к серверу, объём переданных данных (для соблюдения условий тарифа и защиты от злоупотреблений), сведения об ошибках и нагрузке на инфраструктуру.
- Обращения в поддержку: содержание переписки по вашему обращению.
4. Что мы храним и что не сохраняем
| Храним | Не сохраняем |
|---|---|
| Идентификатор аккаунта и подписки | Историю посещённых вами ресурсов и сайтов |
| Электронную почту | Содержимое вашего трафика |
| Данные о платежах (факт, сумма, транзакция) | Журналы вашей сетевой активности внутри защищённого соединения |
| Служебные метаданные для мониторинга и защиты от злоупотреблений | Реквизиты банковских карт |
| Переписку по обращениям в поддержку | — |
Мы не ведём журналирование содержимого вашего трафика и истории посещённых ресурсов. Технические метаданные носят служебный характер и используются для работоспособности и безопасности Сервиса.
5. Цели и правовые основания обработки
- предоставление доступа к Сервису и исполнение договора (оферты);
- приём и учёт платежей, продление подписки;
- направление сервисных уведомлений;
- поддержка Пользователя;
- обеспечение безопасности и защита от злоупотреблений (законный интерес Оператора);
- исполнение требований законодательства.
Обработка осуществляется на основании договора (оферты) и согласия Пользователя (/legal/personal-data-consent).
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для оказания услуги:
- платёжному сервису Platega (platega.io) — для приёма оплаты и обработки платёжных данных;
- хостинг-провайдерам — для размещения серверной инфраструктуры;
- уполномоченным органам — при поступлении законного и обоснованного запроса, в объёме, предусмотренном законодательством.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламных целей третьих лиц. Платёжный сервис Platega является иностранным юридическим лицом; передача платёжных данных осуществляется в объёме, необходимом для проведения платежа.
7. Сроки хранения
- Данные аккаунта и подписки — в течение срока использования Сервиса и до 12 месяцев после прекращения подписки.
- Данные о платежах — в течение срока, установленного законодательством для соответствующих операций.
- Служебные (технические) метаданные — в течение непродолжительного срока, необходимого для мониторинга и защиты от злоупотреблений.
- Переписка с поддержкой — до 12 месяцев с момента обращения.
Детализация — на странице «Хранение данных» (/legal/data-retention).
8. Права Пользователя
Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора. Для реализации прав следует обратиться по контактам в разделе 9. Отзыв согласия или удаление части данных может повлечь невозможность оказания услуги.
9. Безопасность и контакты
9.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты данных. При этом ни один способ передачи данных по сети не может быть гарантированно защищён на 100%.
9.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу электронной почты Оператора или через каналы поддержки Сервиса.
- Оператор: [ФИО], самозанятый (плательщик НПД), ИНН [__________]
- Электронная почта для обращений по данным: [__________]
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику с публикацией новой редакции (даты и версии) на сайте Сервиса.